Via le widget Voxolib vous pouvez recevoir des appels téléphoniques immédiats ou différés mais vous pouvez aussi recevoir des demandes via un formulaire classique que vous allez recevoir par email.

Afin de vous assurer que vous recevrez toutes les demandes de contact de type email il faut passer par les différentes étapes décrites ci-dessous:

Etape 1 : créer le destinaire des emails

Lorsque vous avez créé une destination de réception des appels téléphoniques vous avez défini un numéro de téléphone de réception mais également une adresse email. Nous utiliserons cette adresse email pour y envoyer toutes les demandes de contacts.
Pour cela il vous faut aller dans le menu « Widgets > Destinations » et cliquer sur « Nouveau contact Destination ». Il ne vous reste plus qu’à renseigner les infos de l’écran ci-dessous et l’adresse email de réception.

Etape 2 : Affecter le destinaire à chacun des widgets

Pour recevoir les contacts email sur l’adresse email du destinataire que vous avez créé à l’étape précédente il vous faut maintenant l’affecter à votre widget.
Pour cela, il vous faut aller dans la rbrique « Widgets » et cliquer sur « modifier ».
Vous allez obtenir l’écran ci-dessous et il vous suffit de sélectionner le contact de votre choix et valider par le bouton « Sauvegarder ».

Etape 3: Définir le rythme de réception des contacts emails

Cette étape vous permet de définir si vous souhaitez recevoir les contacts un par un au fil de l’eau ou si vous souhaitez recevoir un email unique contenant tous les contacts de la journée.
Pour cela, il vous suffit d’aller dans votre menu « Mon Compte » et d’activer l’option Rappel email quotidien sous l’onlget « Reporting email ». Il ne vous reste plus qu’à définir à quelle heure vous souhaitez recevoir le rapport et selon votre fuseau horaire.